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2023.11.10

お知らせ

若狭方面ツアー【A-137】の申込者の個人情報が閲覧できる状態になっていたことに関するお詫び

当社が運営企画するオープンたかつき2023秋プログラム「みかん狩りと「三方五湖レインボーライン山頂公園」を訪ねるツアー(旅行企画・実施/株式会社キンダーコプター)(2023年11月19日出発)」におきまして、申込者の個人情報が第三者により閲覧可能な状態となっていたことが判明いたしました。

 

申込されたお客様をはじめ関係者の方々に多大なるご迷惑及びご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回の事態につきまして、重く受け止め、再発防止を徹底してまいります。

 

<事象>

本イベントの参加者をGoogleフォーム(以下、「お申込みフォーム」)により募集していましたが、当社の設定ミス(Googleフォームの機能である「前の回答の表示」の設定の誤り)により、第三者が他人の申し込み情報を閲覧できる状態になっておりました。受付期間中は閲覧することが出来ず、受付終了の設定をした際に申し込み情報が閲覧できる事象でした。

 

・閲覧可能な状態となった期間
2023年11月6日(月)17:30(受付終了時)~11月8日(水)13:20

・閲覧可能な状態となった情報
①申込代表者の氏名 
②申込代表者の電話番号 
③申込代表者のメールアドレス 
④申込代表者のご住所 
⑤同行者の名前 
※①~⑤の各項目についてはランダムに表示され、関連付けはされておりません。

 

<対応>

全てのお申込者に電話及びメールにて事象の説明とお詫びを致しました。

 

改めまして、ご参加いただく予定の皆様と関係者の方々に対しまして、多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

 

2023年11月10日

株式会社キンダーコプター

代表取締役 熊田真一郎